Última actualización: 29 de septiembre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web gimbux.pro y de cualquier otra interacción relacionada con los servicios prestados por Gimbux, titular y responsable del tratamiento de los datos personales, con domicilio en Calle de María de Molina, 39, 28006 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Gimbux es un Estudio-de-Video-Corporativo y, en el marco de su actividad, puede recopilar y tratar datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores, usuarios del sitio web y otras personas interesadas en sus servicios.
Esta política se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España.
2. Recogida y tratamiento de datos
Gimbux podrá tratar los siguientes datos personales, según la relación mantenida con el interesado y los formularios o canales utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: empresa, sector, necesidades del proyecto, información facilitada en reuniones o comunicaciones.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, actividad de navegación, cookies y tecnologías similares, cuando proceda.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la gestión de presupuestos, contratos, pagos y facturas.
- Datos de imagen y voz, únicamente cuando sean necesarios para la prestación de servicios audiovisuales y exista base jurídica suficiente.
Los datos pueden ser recogidos directamente del interesado, a través de formularios del sitio web, por correo electrónico, por teléfono, mediante reuniones presenciales o virtuales, o como resultado de la ejecución de una relación contractual.
El suministro de ciertos datos puede ser necesario para atender solicitudes, formalizar contratos o prestar servicios. En caso de no facilitarse los datos obligatorios, podría no ser posible gestionar la relación o prestar el servicio solicitado.
3. Finalidades del tratamiento
Gimbux tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Prestar servicios de producción, edición, postproducción y gestión de proyectos audiovisuales corporativos.
- Formalizar y ejecutar contratos con clientes, proveedores y colaboradores.
- Gestionar facturación, cobros, pagos, contabilidad y obligaciones fiscales.
- Coordinar reuniones, comunicaciones comerciales y seguimiento de proyectos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la relación contractual o precontractual.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento cuando sea necesario.
- Atender el ejercicio de derechos y otras solicitudes legales.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y administrativas.
- Mejorar el sitio web, prevenir incidencias técnicas y garantizar la seguridad de la información.
Cuando se obtengan imágenes, grabaciones o material audiovisual como parte de los servicios, dicho tratamiento se limitará a las finalidades contractualmente acordadas y a los permisos o autorizaciones correspondientes.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Gimbux se fundamenta, según el caso, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para la prestación de servicios audiovisuales, gestión de proyectos y atención de solicitudes.
- Cumplimiento de obligaciones legales, como obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de protección de datos o cualquier otra normativa aplicable.
- Interés legítimo de Gimbux, por ejemplo, para mantener la seguridad de la web, prevenir fraudes, mejorar servicios o atender comunicaciones profesionales razonables, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario, para el envío de comunicaciones comerciales, uso de determinadas cookies, cesión de imagen o tratamientos específicos no cubiertos por otra base jurídica.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos y terceros
Gimbux podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario y conforme a la normativa aplicable, incluyendo:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías, gestorías, auditores y profesionales externos que presten servicios auxiliares o de cumplimiento.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, almacenamiento, analítica, seguridad o soporte técnico, cuando actúen como encargados del tratamiento.
- Colaboradores, freelancers o subcontratistas vinculados a proyectos audiovisuales, siempre que sea necesario para la ejecución del servicio y con las garantías contractuales correspondientes.
Gimbux suscribirá con los proveedores que accedan a datos personales los correspondientes contratos de encargo del tratamiento, exigiendo el cumplimiento de medidas de confidencialidad, seguridad y limitación de uso.
No se venderán datos personales a terceros.
6. Transferencias de datos a terceros países
En determinados casos, algunos proveedores tecnológicos o servicios utilizados por Gimbux pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello ocurra, Gimbux adoptará las medidas legalmente exigidas para garantizar un nivel adecuado de protección, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas o contractuales, cuando proceda.
El interesado podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias y las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Datos relativos a solicitudes o consultas: durante el tiempo necesario para su atención y, posteriormente, por el plazo prudencial para seguimiento o defensa frente a reclamaciones.
- Datos contractuales y contables: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable aplicable.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el consentimiento sea retirado o deje de ser necesario para la finalidad informada.
- Datos de imagen o material audiovisual: durante la vigencia de la relación contractual o hasta la revocación de la autorización, cuando proceda, y con arreglo a lo pactado.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
Las personas interesadas podrán ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos trata Gimbux y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o para mercadotecnia directa.
Asimismo, cuando proceda, el interesado podrá solicitar que no se sometan a decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con efectos jurídicos o que le afecten significativamente.
Para ejercer sus derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o por escrito a Calle de María de Molina, 39, 28006 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando, si fuera necesario, información que permita verificar su identidad.
Gimbux responderá en los plazos establecidos por la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarse en cualquier momento enviando una comunicación a [email protected].
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada. En algunos casos, la retirada del consentimiento puede implicar que Gimbux no pueda seguir prestando determinados servicios o mantener ciertas funcionalidades asociadas.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en particular a través de su sitio web www.aepd.es, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.
Antes de presentar una reclamación ante la autoridad de control, el interesado puede contactar con Gimbux en [email protected] para tratar de resolver cualquier incidencia de manera amistosa.
11. Seguridad de los datos
Gimbux aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito.
Estas medidas pueden incluir, entre otras:
- Controles de acceso y autenticación.
- Cifrado o seudonimización cuando resulte apropiado.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Políticas internas de confidencialidad y minimización de datos.
- Revisión de proveedores y contratos de tratamiento.
- Medidas de seguridad para equipos, sistemas y comunicaciones.
Si bien Gimbux adopta medidas razonables para proteger la información, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de derechos relacionado con esta Política de Privacidad, puede contactar con:
- Titular / responsable del tratamiento: Gimbux
- Domicilio: Calle de María de Molina, 39, 28006 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: gimbux.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Gimbux se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, operativos o derivados de la prestación de sus servicios.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por medios adecuados, incluyendo la publicación de la versión actualizada en el sitio web gimbux.pro.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo Gimbux protege y trata los datos personales.